FAQ

Nous vous conseillons de vous habiller confortablement. Il est recommandé de porter des chaussures pratiques pour se déplacer en toute sécurité dans les salles et sur les marches. Une tenue vestimentaire correcte, incluant chaussures et haut, est exigée.

Nos spectacles offrent un environnement décontracté, axé sur la famille. Les vêtements exposant des parties excessives du corps, pouvant être considérés comme inappropriés pour un environnement familial, ne seront pas autorisés. Dans cet esprit, nous vous demandons de faire preuve de discrétion et de bon sens.

Tenue vestimentaire inappropriée

Le groupe Feld Entertainment se réserve le droit de refuser l’entrée ou d’expulser toute personne portant une tenue inappropriée ou susceptible de nuire à l’expérience des autres spectateurs.

Les tenues jugées inappropriées et susceptibles d’entraîner un refus d’admission sont les suivantes :

• Les déguisements (costumes et/ou masques) portés par les spectateurs âgés de plus de 14 ans.
• Les vêtements comportant des éléments répréhensibles, incluant un langage ou des images obscènes.
• Les vêtements excessivement déchirés.
• Comme indiqué ci-dessus, les vêtements exposant des parties excessives de la peau pouvant être considérés comme inappropriés pour un environnement familial.
• Les vêtements qui touchent ou traînent sur le sol.
• Les tatouages obscènes ou grossiers

Les spectateurs âgés de plus de 14 ans ne peuvent pas venir déguiser.

Pour les spectateurs âgés de moins de 14 ans :

Les costumes peuvent être portés conformément à ces directives. Les spectateurs ne respectant pas celles-ci peuvent se voir refuser l’entrée et/ou être expulsés de Disney sur Glace, à moins que leur costume ne puisse être modifié pour répondre à ces normes :

• Les spectateurs peuvent se déguiser en leur personnage préféré, mais ne peuvent ni poser pour des photos, ni signer d’autographes.
• Les costumes doivent être adaptés aux familles et ne doivent pas être gênants, offensants, choquants ou violents.
• Les costumes ne doivent pas contenir d’accessoires ressemblant à une arme ou qui pouvant être confondus avec une arme réelle.
• Les costumes ne doivent pas contenir d’objets pointus ou tranchants, ni de matériaux susceptibles de frapper ou de blesser accidentellement un autre spectateur.
• Les costumes superposés ou les accessoires qui entourent tout le corps sont fortement déconseillés et peuvent faire l’objet d’un contrôle de sécurité supplémentaire.
• Les costumes ne doivent pas traîner sur le sol.
• Les capes peuvent être portées si leur longueur ne descend pas en dessous de la taille.
• Les T-shirts, chemisiers, sweat-shirts et chapeaux à thème sont acceptés.

La durée des spectacles Disney Sur Glace peut varier d’une année sur l’autre mais reste comprise entre 1 heure et demie et 2 heures, incluant un entracte de 15 à 20 minutes.

Vous pouvez uniquement acheter le merchandising dans la salle le jour même de la représentation.

Disney Sur Glace plonge les spectateurs dans un univers magique et fait donc appel à des effets spéciaux, comme des effets de fumée, absolument sans danger, des lampes stroboscopiques et autres effets spéciaux éblouissants. Certains spectateurs agiteront aussi des baguettes lumineuses clignotantes et/ou des baguettes lumineuses tournoyantes. Nous vous invitons à contacter le Service clientèle pour en savoir plus sur les effets spéciaux utilisés pendant le spectacle auquel vous assisterez.

Nous ajoutons de nouvelles villes et/ou dates au planning de la tournée. Assurez-vous de continuer à vérifier les mises à jour!

Nous faisons de notre mieux pour faire profiter le plus grand nombre de villes du spectacle d’année en année.

Il arrive malheureusement, que nous ne passions pas dans les villes où le spectacle est déjà passé les années précédentes pour des questions de disponibilité des salles.

Pour consulter le planning mis à jour, rendez-vous dans la rubrique « Achetez vos billets ».

Par carte bancaire uniquement.

Pour plus d’informations sur la vente des billets, consultez la page « Achetez vos billets ». Vous pouvez également contacter votre lieu de vente habituel ou la salle de spectacle. Pour acheter vos billets le jour de l’événement, adressez-vous directement au guichet de la salle.

Le tarif de groupe s’applique pour les groupes de plus de 10 personnes. Pour bénéficier de ce tarif merci de contacter [email protected]

• Oui, tous les enfants paient quel que soit l’âge.

Feld Entertainment est l’un des leaders mondiaux dans la production de spectacles avec 30 millions de spectateurs chaque année qui vivent une expérience hors du commun et en gardent des souvenirs inoubliables. A ce jour, les productions de Feld Entertainment ont traversé plus de 80 pays sur 6 continents en incluant Ringling Bros. and Barnum & Bailey®, Monster Jam®, Disney On Ice,  Monster Energy AMA Supercross, et SuperMotocross World Championship.

Please see the following site for more information: https://www.feldentertainment.com/performer-auditions/disney-on-ice/