Skip to content
O PRZEDSTAWIENIACH
Ile czasu trwa przedstawienie?

Przedstawienie dzieli się na dwa akty, rozdzielone około 15-minutową przerwą (trwa w sumie ok. 120 minut).

Jak powinienem ubrać się na wydarzenie Disney On Ice?

Sugerujemy, by ubrać się wygodnie. Temperatura w hali wynosi około 18˚C, więc sweter lub kurtka mogą się przydać. Zalecamy założenie praktycznego obuwia w celu swobodnego poruszania się po arenie. Wszystkie nasze widowiska oferują komfortową i przyjazną rodzinie atmosferę, dlatego niedozwolone jest noszenie kostiumów przez osoby powyżej 14. roku życia lub ubrań, które z natury rzeczy mogą urazić innych, jak również nadmierne eksponowanie ciała, co może być postrzegane jako niewłaściwe w środowisku rodzinnym. Prosimy o wybór stroju zgodnie z osobistym uznaniem i zdrowym rozsądkiem.

Jeśli masz więcej pytań, prześlij je na adres [email protected].

Czy na widownię można wnosić aparaty fotograficzne?

Na teren Imprezy można wnieść aparaty fotograficzne. Niedozwolone jest wnoszenie statywów oraz selfie sticków, a zdjęcia muszą być robione dla celów prywatnych. Należy fotografować tak, by nie zasłaniać lodowiska nikomu na widowni ani nie przeszkadzać osobom siedzącym w pobliżu. Ze względu na bezpieczeństwo łyżwiarzy niedozwolone jest używanie lamp błyskowych.

O której godzinie należy przyjść na przedstawienie?

Widzowie są wpuszczani najwcześniej na godzinę przed startem przedstawienia. Aby uniknąć spóźnienia, zapraszamy do przyjścia z wyprzedzeniem, najpóźniej 15 minut przed rozpoczęciem przedstawienia.

Czy w halach są wydzielone sektory dla osób na wózkach inwalidzkich?

Przypominamy, że zarówno osoba z niepełnosprawnościami, poruszająca się na wózku inwalidzkim, jak i jej opiekun muszą posiadać osobne bilety na przedstawienie. Ceny biletów dla osób z niepełnosprawnościami, poruszających się na wózkach inwalidzkich i ich opiekunów są takie, jak w kategorii Brązowej. Bilety te można zakupić wyłącznie za pośrednictwem adresu [email protected] lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie https://www.ebilet.pl/kontakt.

Miejsca te przeznaczone są tylko dla osób z niepełnosprawnościami, poruszających się na wózkach inwalidzkich i znajdują się w dedykowanych dla nich sektorach. Osobie niepełnosprawnej może towarzyszyć jeden opiekun.

Czy przy halach znajdują się parkingi?*

Informacje o parkingach znajdują się na poszczególnych stronach internetowych hal.

Ceny parkingów nie są ustalane przez Organizatora, lecz przez operatora danej hali.

Czy można wejść na przedstawienie z jedzeniem i napojami?

Tak, o ile jedzenie i napoje są w rozsądnych ilościach, a jedząc i pijąc, zachowujemy porządek wokół siebie. Dozwolone są napoje wyłącznie w butelkach plastikowych lub kartonikach o pojemności do 500 ml.

Czy w halach będą dostępne depozyty?

Organizator przewidział depozyt, płatny 30 zł od sztuki, wyłącznie na przedmioty uwzględnione w regulaminie jako niedozwolone.

W jaki sposób można płacić podczas przedstawień?

Podczas przedstawień będzie można płacić zarówno gotówką jak i kartami płatniczymi.

Czy można kupić bilet w dniu przedstawienia w obiekcie/arenie?

Tak, w dniu przedstawienia będzie można zakupić bilety w kasach biletowych, o ile bilety będą jeszcze dostępne.

Za bilety można płacić zarówno gotówką jak i kartą płatniczą (VISA, MasterCard, BLIK).

Czy można nagrywać przedstawienie?

Będzie nam miło, jeśli utrwalą Państwo wspomnienia ze swojej wizyty na sprzęcie nagrywającym. Przypominamy, że nagrania muszą być wykonywane wyłącznie kamerą mieszczącą się w ręku i tylko ze swojego miejsca, na własny użytek, nie mogą być kopiowane ani używane do celów komercyjnych. Prosimy o nie zasłanianie innym podczas filmowania.

Czy po zeskanowaniu biletu i wejściu do hali można z niej na chwilę wyjść?

Nie – bilet podlega jednorazowemu zeskanowaniu, więc osoby wychodzące „na chwilę” z budynku nie będą wpuszczane z powrotem do hali.

Czy moje dziecko jest za małe, aby uczestniczyć w przedstawieniu Disney on Ice?

Widowisko nie ma ani dolnego, ani górnego limitu wieku publiczności. Disney On Ice jest przedstawieniem dla całej rodziny, więc mamusie, tatusiowie, nastolatki i dziadkowie bawią się tak samo dobrze, jak dzieci! Należy pamiętać o słuchawkach ochronnych dla mniejszych dzieci.

Czy mogę wejść na teren wydarzenia z wózkiem dla dzieci lub fotelikiem samochodowym?

Zarówno z wózkiem jak i z fotelikiem można wejść do hali, lecz należy pozostawić je w szatni. Na widowni dziecko powinno przebywać na kolanach rodzica. Fotelik nie zmieści się w sektorze, a stawianie go na krześle lub w przejściu nie będzie bezpieczne. Dodatkowo pragniemy przypomnieć, że u tak małego dziecka powinno zastosować się słuchawki ochronne.

W jakim języku jest przedstawienie?

Przedstawienie jest dubbingowane na język polski, podobnie, jak większość piosenek z filmów Disneya.

O DISNEY ON ICE
Z kim mogę kontaktować się w razie dodatkowych pytań?

W sprawach związanych z biletami prosimy o kontakt pod adresami [email protected], [email protected] lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie https://www.ebilet.pl/kontakt. W pozostałych zachęcamy do wysłania maila na [email protected].

O BILETACH
Czy muszę kupować bilet dla małego dziecka, które będzie siedzieć mi na kolanach przez cały czas trwania spektaklu?

Jeśli dziecko ma mniej niż dwa lata, nie ma konieczności kupowania dla niego biletu. Aby skorzystać z tej możliwości, opiekunowie dzieci poniżej 2. roku życia zobowiązani są zabrać ze sobą dokument potwierdzający datę urodzenia dziecka. Tylko odpowiedni dokument zwalnia z obowiązku posiadania biletu dla dziecka. Dzieci powyżej 2. roku życia muszą mieć bilet. Należy pamiętać o słuchawkach ochronnych dla dzieci.

Przez pomyłkę kupiłem bilet na inne przedstawienie. Czy istnieje możliwość wymiany biletu?

Bilet upoważnia do wejścia wyłącznie na przedstawienie, którego data i godzina są na nim wydrukowane. Wymiana biletu nie jest możliwa, a osoby z nieodpowiednimi biletami nie będą wpuszczane na spektakl. Prosimy o przemyślane zakupy biletów oraz sprawdzenie daty i godziny widniejącej na bilecie zaraz po zakupie.

Wycieczki grupowe

Osoby odpowiedzialne za organizację wyjazdów grupowych prosimy o kontakt z adresem mailowym [email protected]. Zachęcamy do przyjazdu na miejsce minimum 45 minut przed rozpoczęciem spektakli.

Z kim mogę kontaktować się w razie dodatkowych pytań?

W sprawach związanych z biletami prosimy o kontakt pod adresami [email protected], [email protected] lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie

https://www.ebilet.pl/kontakt.

O FELD ENTERTAINMENT
Czym jest Feld Entertainment?

Feld Entertainment® jest światowym liderem w produkcji rodzinnych widowisk na żywo, które łączą ludzi, podnoszą na duchu i zapewniają niepowtarzalną rozrywkę. Portfolio firmy zawiera Ringling Bros. and Barnum & Bailey®, Monster Jam®, Disney On Ice,  Monster Energy AMA Supercross, i SuperMotocross World Championship. Feld Entertainment zachwyciło miliony rodzin w ponad 80 krajach na sześciu kontynentach. Odwiedź stronę feldentertainment.com, aby uzyskać więcej informacji.

Jak mogę zostać wykonawcą w produkcji Disney On Ice?

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następującą witrynę:
https://www.feldentertainment.com/performer-auditions/disney-on-ice/

O ALTER ART
Czym jest Alter Art Show?

Alter Art Show to największy niezależny promotor w Polsce i jeden z liderów polskiego rynku live entertainment w zakresie organizacji spektakularnych widowisk, koncertów i festiwali na najwyższym poziomie, gromadzących dziesiątki tysięcy osób. Jest wyłącznym promotorem w Polsce wydarzeń produkowanych przez Feld Entertainment, w tym Disney On Ice i Monster Jam.